9月22日,春雨诊所正式在成都武侯圣贝口腔门诊部挂牌。武侯圣贝口腔门诊部成为加盟春雨诊所的专业口腔医院。在移动医疗领域,春雨被称为“世界上大的移动医患交流平台”,在民营牙科领域,武侯圣贝口腔门诊部被视为龙头和企业。强强相遇,移动医疗和专业牙管家的结合将擦出什么样的火花?
愿景:合力打造品质牙科移动医疗
随着人们生活水平提高及人口老龄化日趋加重,人们对医疗服务的刚性需求越来越大。统计数据显示, 2013年全国医疗卫生机构总诊疗人次达73.1亿人次,平均每家医院一年内接待患者诊疗达105912人次。尽管如此,仍有许多病患未能得到及时治疗,多家医院经常一号难求,容易出现延误治疗、患者满意度低等问题。
如今,在互联网的推动下,医疗服务出现了质的变化,网上预约挂号、建立电子病历档案、远程问诊等技术提高了诊疗效率,但仍存在医疗资源浪费、品质移动医疗服务缺乏等问题。春雨诊所此次和武侯圣贝口腔门诊部结盟,是在大型民营口腔机构范围内进行了筛选后,意图与圣贝联手打造牙科移动医疗服务。
线上:依托强大的医患资源
春雨数据显示,春雨线上平台拥有5800万用户,10万签约,8万在线问诊/日,1万活跃/日,线下就诊需求大约30%,2000生。
春雨服务的内容包括:用户社区健康管护,健康档案,在线问诊、春雨诊所、会诊。通过“春雨私人”App,用户可以选择固定的私人,私人通过电话、图文等形式为用建立电子健康档案并在之后持续为用户服务。此后每一次提问,私人都会将健康挂号情况填写在健康档案中。如果需要就医,私人将为患者预约线下,帮助患者进入春雨诊所就医。
线下:标准 五星服务
源自的武侯圣贝口腔门诊部,已拥有近历史,以“圣手仁心 至诚至精”为宗旨,打造卓越的专业牙管家服务,每年为近百万人带来先进的牙科技术和体验,能为春雨提供强大的“硬件资源”。
武侯圣贝口腔门诊部是中国民营牙科经营面积大、设备先进、技术全面、装修档次高、医疗质量标准高、现场服务舒适、售后服务有保障的五牙科医疗会所。强大的硬件设施和优良的客户服务,成为春雨终选择圣贝作为家专业口腔合作诊所的条件之一。
互联网+医疗:打造、的一站式医疗服务
武侯圣贝口腔门诊部与春雨合作,是基于目前的诊疗过程当中存在的资源整合互补,通过“线上+线下”的模式,完成“线上健康档案—线上挂号分诊—线下就医”的更合理流程,实现医院--病人的匹配,能够真正实现医疗资源的合理调配,响应国家提出“互联网+医疗”行动计划,医疗拥抱互联网,让患者就医更加的智能和便捷,也向智慧医疗迈出一大步,大大满足了新时期互联网+医疗的需求。
成都武侯圣贝口腔门诊部院长张建设认为,互联网+医疗,必须是患者、、医院共赢。大化的把每天在线上的大量医疗需求引导至线下诊所中去,终实现患者的康复。另外,与其他行业的互联网+模式的不同,医疗不能取消订单、退货,医疗服务的结果是不可逆的,这意味着它对服务、医疗质量、用户体验的要求更高,医疗机构要做得更好、更精。